Inbound-Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) für myToys

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Wir begeistern täglich mehr als 30.000 Menschen am Telefon. Mit Stimme, Persönlichkeit, Ausstrahlung und pfiffiger Wortakrobatik wecken wir jede Minute Emotionen bei Kunden und Mitarbeitern. Das macht uns besonders. Die gevekom GmbH ist eines der führenden Call- und Communicationcenter bundesweit. Agilität, Innovation und eine wertschätzende Unternehmenskultur lässt uns seit 2006 stetig wachsen.
Family First! Neben einem spannenden Job und Spaß im Team schaffen wir unseren Mitarbeitern Rahmenbedingungen, mit denen sie Familie, Kinder und Freunde nicht vernachlässigen müssen!
Aus diesem Grund sind wir von Kununu & Freundin 2017 und von jobvoting.de 2018 als “Top Arbeitgeber” ausgezeichnet. Die Stadt Dresden verlieh uns 2014 den Titel als “Familienfreundlichstes Unternehmen”.
Unser Auftraggeber mytoys ist einer der größten Onlineanbieter für Kinderspielzeug in ganz Deutschland. Von Babybedarf, über Spielzeug bis hin zu praktischen Goodies für Eltern, bietet myToys eine riesige Produktvielfalt an.

Starte an unserem neuen Standort in Chemnitz, als Kundenservice Mitarbeiter im Inbound/Backoffice (m/w/d) für den Online-Marktführer für Kinderspielzeug: myToys


Deine Aufgaben:

Du beantwortest Kundenanfragen per Telefon und per E-Mail
Du hilfst bei Fragen zu Bestellungen, Lieferungen, Kundenretouren und Zahlungsabwicklung

Das bist Du:

Du hast eine hohe Kundenorientierung, bist aufmerksam und empathisch
Du hast Spaß am Telefonieren und dem Schreiben von E-Mails
Du besitzt ein freundliches, kommunikatives und souveränes Auftreten, auch in schwierigen Situationen
Zu deinen Stärken zählen gutes Deutsch in Wort und Schrift, eine schnelle Auffassungsgabe und Verhandlungsgeschick
Das Internet ist Deine Welt und Onlineshopping deine Leidenschaft

Wir bieten Dir

Eine sichere Arbeitsstelle mit einem festen Stundenlohn in zentraler Lage in Chemnitz
Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz in Dresdens familienfreundlichsten Unternehmen (ausgezeichnet 2014)
Flexible Arbeitszeiten
Eine betriebliche Altersvorsorge
Kostenfreie Sport- und Freizeitangebote sowie Team- und Familienevents
Jeden Morgen ein leckeres kostenfreies Müsli-Frühstück
Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten


Interessiert? Dann müssen wir uns unbedingt kennen lernen!

gevekom GmbH
Ricarda Buffleb
Straße der Nationen 36
09111 Chemnitz

0800 55 11 44 0

www.gevekom.de